Тосю Калугину, бывшую воспитанницу детдома, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», но именно здесь её жизнь начинает меняться. Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией: Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, поддерживает опустившего руки художника и скрашивает дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, втянувшим Тосю в преступную схему. Очнулась она уже в камере СИЗО, пока не пришла неожиданная помощь. Тот, кто давно наблюдал за ней со стороны, не мог остаться в стороне.
